當(dāng)前位置：
一年前，為了樓內(nèi)上年紀(jì)的住戶出行方便，業(yè)主集體籌資約40萬元為該樓加裝揭陽電梯。今年4月，電梯順利加裝完成，沒想到過程中老生常談的業(yè)主間的矛盾沒有出現(xiàn)，卻在臨啟用前因物業(yè)管理公司的“為難”而導(dǎo)致安裝好的電梯遲遲無法啟用。難題如何成功化解？
雙方利益沖突，爭執(zhí)不下
因?yàn)槲飿I(yè)管理公司遲遲不愿配合接收管理電梯，該電梯無法取得使用許可證明，本可投入使用的電梯不得不靜置?，F(xiàn)物業(yè)管理公司于今年1月份進(jìn)駐。進(jìn)駐后，物管公司與業(yè)主方就物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)始終未達(dá)成統(tǒng)一意見，遲遲沒有協(xié)商出最終方案。在此情形下，物管公司要求該樓各業(yè)主以書面方式承認(rèn)還在協(xié)商中的物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，才肯接收管理電梯。對(duì)于這事，該樓業(yè)主們炸開了鍋。
對(duì)于新一棟居民的不滿情緒，物管公司表示無奈。該公司負(fù)責(zé)人表示，站在物業(yè)管理方的角度，需先明確物業(yè)管理責(zé)任才可接收電梯的管理，在雙方間《物業(yè)管理合同》沒有簽訂的情況下，接管電梯實(shí)屬困難。
多方出面協(xié)調(diào) 物管公司讓步
為了協(xié)調(diào)雙方利益，爭取獲得業(yè)主方和物管方都滿意的結(jié)果，電梯加裝牽頭人、該小區(qū)業(yè)主代表多次組織召開業(yè)主大會(huì)商討問題的解決方案，并多次通過會(huì)議的形式將業(yè)主們表達(dá)的意見和建議反饋給物管公司，為雙方搭建溝通的橋梁。該社區(qū)居委會(huì)聽聞情況后，也介入進(jìn)行協(xié)調(diào)。經(jīng)過多方的努力，為解決眼下最急迫的電梯啟用問題，物業(yè)最終作出讓步，同意先接收電梯的管理，后續(xù)再議《物業(yè)管理合同》及物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)事宜。
目前電梯已經(jīng)正式啟用。以往樓內(nèi)上了年紀(jì)的住戶生病后，家屬只能人力將病號(hào)抬下樓的情況，現(xiàn)在已經(jīng)基本上得到了解決。舊樓加裝電梯，難免會(huì)遇到各種難題。電梯加裝的過程中，面對(duì)由于新舊物業(yè)交接滯留矛盾導(dǎo)致的電梯開通受影響新難題，業(yè)主、物業(yè)、街道、居委多方不畏繁瑣，通過多次溝通、協(xié)商等方式解決難題，最終促成了電梯的開通啟用。
